PMP® sınavına hazırlanan proje yöneticisi adayları için Proje İnsan Kaynakları Yönetimi bilgi alanında bulunan Sorumluluk Atama Matrisi (SAM) bilinmesi gereken kolay konulardan biridir. Sorumluluk atama matrisine RACI Matrisi ya da SODB Şeması adları ile de rastlayabilirsiniz.
SAM, bir kişiyle ilişkilendirilmiş tüm aktivite ya da iş paketlerini ve bir aktivite ya da iş paketiyle ilişkilendirilmiş tüm kişileri gösterir. Her iş için yalnızca bir kişinin hesap vermesini sağlaması sorumlulukların karışmamasını ve verimli denetimi sağlar.
Aktivitelerin tanımlanmasından sonra insan kaynakların ve sorumlulukların atanması belli kurallara göre yapılmalıdır.
Sorumluluk atama matrisinde dört rol bulunmaktadır:
SORUMLU (RESPONSIBLE)
Aktivitede tanımlanan işi yapacak ve sonuçlandıracak kişi ya da kişilerdir. Matriste “Sorumlu” rolü atanmış en az bir kişi olmalıdır.
ONAYLAYAN (ACCOUNTABLE)
Aktivitede tanımlanan iş için hesap verecek kişidir. Matriste “Onaylayan” rolü atanmış yalnız ve mutlaka bir kişi olmalıdır. Birden az ya da fazla kişi olamaz.
DANIŞILAN (CONSULT)
Aktivitede tanımlanan iş konusunda uzman olan, bilgisine ve uzmanlığına danışılacak kişi ya da kişilerdir. Danışılan rolüne eğer gerek varsa yer verilir. Bir kişi yada daha fazla kişi bu role atanmış olabilir.
BİLGİLENDİRİLEN (INFORM)
Aktivitede tanımlanan işin yürütülmesi sürecinde ve sonuçlarından bilgilendirilecek kişi ya da kişilerdir. Bilgilendirilen rolüne eğer gerek varsa yer verilir. Bir kişi yada daha fazla kişi bu role atanmış olabilir.
Örnek SAM Matrisi:
| Ahmet | Hülya | İhsan | Düşsel | Eda | |
| A aktivitesi | S | O | B | B | D |
| B aktivitesi | B | – | O | S | – |
| C aktivitesi | S | O | – | B | D |
| D aktivitesi | D | S | B | O | S |
PMP® sınavında bu konu ile ilgili karşılaşılan soru tipinde, soruda bir SAM verilmekte ve hatalı tanımlanmış aktivite sorulmaktadır. Sınavda Türkçe dil desteği almış olsanız bile soru Türkçe sorulmasına karşın şekil aşağıdaki gibi İngilizce olacaktır.
| Marry | Daniel | Bob | James | Mark | |
| Activity A | R | A | I | I | C |
| Activity B | I | – | A | R | – |
| Activity C | R | A | – | I | I |
| Activity D | C | R | I | A | R |
Dikkat edilecek konu her aktivitenin en az bir sorumlusunun ve mutlaka bir tek onaylayanının olması gerektiğidir. Sorumlusu olmayan, onaylayanı olmayan ya da birden fazla onaylayanı olan aktivite sorumluluk atama matrisinde hatalı tanımlanmış aktivitedir. Aşağıdaki örnekte “Activity D” hatalı tanımlanmış aktivitedir. Çünkü iki onaylayanı vardır.
| Marry | Daniel | Bob | James | Mark | |
| Activity A | R | A | I | I | C |
| Activity B | I | – | A | R | – |
| Activity C | R | A | – | I | I |
| Activity D | C | A | I | A | R |
Yorum bırakın